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ServiceSource总部位于旧金山,为科技公司提供营收管理应用解决方案,帮助他们提高维护、支持和订阅服务合同的续约率。其大部分业务集中在软件和硬件行业。其应用解决方案,基于自身于2002年建立以来从超过200万个服务续约案例中所收集的数据。ServiceSource 是云计算功能解决方案领先的供应商,为全球科技,保健与生命科学行业的客户提高服务收入。该公司拥有 6 个全球服务中心来支持科技, IT 保健等超过 100 多个国家以及 30 多种语言。其客户包括微软, Adobe, Symantec, AT&T 和 GE 医疗。 ServiceSource及ServiceSource产品服务名称或标识是ServiceSource International, Inc.的商标。
2010年,ServiceSource净营收仍然增长了38%达到1.52亿美元,其中来自国际营收增长了52%。由于向海外扩展业务费用的增长和提高了对开发云服务应用的投资,ServiceSource公司2010年实现运营利润120万美元。ServiceSource推出了一款端到端解决方案,该方案融合了一套云应用和一个按绩效付薪的专门销售团队,以推动亚洲地区的服务续约数量增长。
ServiceSource与技术、医疗保健和生命科学公司展开合作,帮助使他们的维护、支持和订购收入实现最大化,同时提高客户忠诚度。ServiceSource管理着超过55亿美元的服务收入,通过一款为特定目的而开发的云服务解决方案——包括一套云应用和专门的管理服务(利用一个深层的专有基准和最佳实践知识库)——实现成效。ServiceSource使用按绩效付薪的商业模式经营,这种模式支持以成功为导向的风险共享合作关系。ServiceSource公司和基于IT的企业结成合作伙伴,共同优化维护、支持和订阅服务收入流,同时改善客户关系和忠诚度。
ServiceSource帮助客户将服务收入合同续约率平均提高15个百分点,在某些情况下提高高达44个百分点。ServiceSource通过基于云技术的解决方案实现这些效果,该解决方案将其针对应用的服务收入业绩软件包(TM)和专门的服务销售团队整合在一起,并利用了针对交易数据、基准和最佳实践的专有的服务收入智能平台(TM)。ServiceSource以独特的按业绩付费的业务模式提供服务收入管理解决方案,这种模式有利于形成追求成功和共担风险的合作伙伴关系。
联系方式
地址:美国,加利福尼亚州,旧金山,第二大街634号。
电话: 800-211-5868
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